【接送小孩】
核心价值在于以 “安全为底线、责任为核心、细致为保障”,为家长解决儿童出行的后顾之忧,同时为儿童提供有温度的陪伴与照护。
【服务目标】
1.核心安全目标:确保儿童在接送全程(从出发地到目的地)的人身安全,规避交通风险、走失风险、意外磕碰等潜在危险。
2.准时高效目标:严格按照约定时间接送,避免儿童等待过久或迟到,保障上学 / 活动的时间准确性。
3.照护关怀目标:关注儿童的生理与心理需求,如接送过程中提供饮水、协助整理衣物、安抚情绪(如分离焦虑、哭闹时的疏导)。
4.沟通反馈目标:及时向家长反馈儿童的接送情况(如是否按时到校、途中状态),让家长安心。
5.应急处理目标:应对突发情况(如儿童突发不适、天气突变、交通拥堵),确保儿童安全并妥善解决问题。
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